Bien sûr, la plupart des personnes de notre équipe se passionnent pour leur travail. Ce n'est pas une raison de ne pas les payer. C'est pourquoi, les différentes sortes de veille que nous avons présentées, ne sont pas gratuites.

Toutefois, depuis que nous avons lancé nos sites de veille pharmaceutique, nombre d'entre vous nous ont posé des questions ponctuelles, précises, concernant une recherche, une demande d'information urgente. Et nous leur avons presque toujours répondu dans la journée. Gratuitement.

Sans en faire un système permanent, nous pensons continuer car nous savons que vous aurez de moins en moins le temps d'apprendre, ni le temps d'aller chercher sur Internet (ou ailleurs) les informations essentielles dont vous avez de plus en plus besoin. Je ne vois pas un seul cadre qui dispose, aujourd'hui, à sa guise d'une dizaine d'heures pour aller chercher sur les moteurs de recherche, les annuaires, les méta-moteurs... l'information précise dont il a besoin tout de suite. A moins que cela ne soit sa fonction, bien sûr.

Bref, tout cela pour vous proposer d'effectuer des recherches à votre place. Et gratuitement. Nous n'imposons que deux conditions à cette proposition :
* que la recherche demandée ne prenne pas plus d'une demi-journée au veilleur,
* que vous ne soyez pas trop exigeant sur les délais de réponse. Car nous avons nos urgences : nos clients sont sacrés et passent en priorité, nos recherches ensuite (*), les demandes gratuites en troisième lieu. Il peut se faire que votre demande soit déjà disponible dans nos bases de données, et vous aurez la réponse aussitôt. Nous pouvons vous demander 24 ou 48 h, une semaine au plus.

(*) A titre d'exemple, à la date d'écriture de cette page (15 juin 2000) nous avons en projet : un site annuaire pour les pharmacies, deux sites autour d'une classe de médicaments, trois sites de veille concurrentielle, un cahier de veille sur la dépression, à quoi il convient d'ajouter quelques lancements de sites en dehors de la pharmacie.

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